Isu ni nampak kecil sahaja. Tapi dari segi efisen dan produktiviti kerja, ia mempunyai masalah yang agak serius.
Bulan lepas saya jalan-jalan dekat sebuah pusat membeli belah di Ipoh bersama isteri.
Jurujual sebuah kedai ni sentiasa berada di depan pintu untuk menyambut bakal pelanggan yang akan datang. Hebat customer service dia kan?
Terpacak berdiri.
Tapi...
Beliau berdiri sambil main smartphone. Adeh!!😅
.
.
.
.
Kalau kita larang langsung tak boleh pegang time kerja, rasa macam tak patut pula. Atau patut? Tengok kerja la juga kan?
Saya buat 3 tip ini pada staff Rizal Optometris :
+ Kerja atau tugas yang perlu dilakukan untuk satu hari di-list. Dah buat semua baru boleh main smartphone.
+ Ada kawasan tertentu untuk guna smartphone.
+ Elak berjemaah main smartphone. Ikutlah giliran. Semua orang pun nak balas Whatsapp kan?
.
.
.
.
Sinergi ni maksudnya dua-dua pihak akan menang. Majikan dapat produktiviti, dan staf tidak stress kerana halangan penggunaan teknologi.
Lihat pada perkara positif dahulu, baru sinergi dapat berlaku. Ia sesekali tidak akan menjadi sinergi, jika kita sentiasa tumpu pada perkara-perkara yang negatif sahaja.
Shahrizal Redwan
Rizal Optometris
Tiada ulasan:
Catat Ulasan
Jom Kongsi Pendapat Anda: