Tip untuk buat keputusan sebagai seorang Leader

Pantasnya Leader kita buat keputusan.  Apa tipnya? 

Bila kita datang kerja, ada tugasan yang masih belum siap atas meja. 

Pusing ikut mana pun masih tiada jalan. Perlahan-lahan kita pergi jumpa Leader kita. Minta pandangan. 

Dalam masa 10 minit beliau boleh bagi jalannya! Siap bagi coaching untuk kita.

Kita lagi rasa hormat pada beliau, lagilah kita nak 'stay' bekerja dengan syarikat ini.

.

.

Apa yang Leader ini buat? Kalau lah kita Leader sebuah syarikat, mesti kita nak dihormati.

Sehingga staff bagus-bagus suka bekerja dalam organisasi kita.

Ini tipnya :

1. Buat keputusan!

Leader perlu buat keputusan bila ditanya. Terutama lagi apabila ia berkenaan masa depan syarikat.

Gunakan 'alat' yang banyak orang bisnes pakai. Ia asas panduan (BMC contohnya). Lebih banyak buat keputusan, lebih banyak kita belajar darinya.

Jangan tidak percaya, ada yang bagi staff buat keputusan. Bila tidak seperti yang diharapkan hasilnya, staff itulah yang dipersalahkan.

.

.

2- Lihat secara big picture apa hasil akhirnya.

Kurang jelas hasil yang kita mahu berlaku pada syarikat adalah sesuatu yang berisiko.

Sepatutnya kita target pelanggan yang banyak guna fb. Tapi kita edarkan flyers bercetak 50 ribu keping! 

Geleng... Geleng..

.

.

3. Lihat secara 'small picture' kehendak pelanggan.

Maksudnya kita senaraikan kategori pelanggan kita. Dan kita tahu setiap darinya apa yang mereka suka. 

Sehingga kita boleh baca aktiviti seharian mereka secara individu.

Baru kita tahu dimana mahu sesuaikan aktiviti syarikat, supaya mereka membeli akan produk/servis kita.

Keputusan kita ada kena mengena dengan pelanggan yang kita target.

.

.

"Seorang Leader itu tahu dimana jalannya, ikuti jalan itu, dan tunjukkan dimana permulaan jalan itu."

Kita tentukannya!!

Shahrizal Redwan

ABS Optomedik.