9 cara untuk bangkit semula dalam ekonomi yang suram.

Kalau tanya ekonomi suram, ini pengalaman yang saya boleh kongsikan apabila kita mempunyai kedai : 

1. Keluar dari kedai. Cari peluang bisnes disana. Jika terpaksa singkatkan masa operasi kedai, lakukan sahaja. 

2. Guna pendekatan baru dalam membina pelanggan baru. Jika kita tidak pernah guna konsep 'tunjukkan nilai', masa inilah kita buat. Kita lebih menjaga pelanggan, layanan seperti pelanggan membeli mahal (walaupun murah beliannya), dan banyak lagi. 

3. Bina pakatan bisnes sekitar kita. Kalau kita keluar mencari pelanggan, bantu juga kedai-kedai sekeliling kita. Saya pernah membawa flyers klinik Gigi diserata kampung ketika promosi. Mereka akan jadi 'sekutu' marketing kita pula.

4. Industri lain yang berjaya, tiruvasi sahaja. Laksanakan dan ubah ikut kesesuaian. Kalau takut, buat skala kecil dahulu.

5. Elak buka bisnes lain dengan alasan mahu tampung 'overhead' kedai. Percayalah, kita akan tersepit. Fokus itu adalah kuncinya.

6. Kaji apa pelanggan terbaik kata pada kita. Telefon mereka. Feedback. Masa saya buat ini, mereka kata, "Kerana penjelasan yang mudah untuk saya faham." Saya bawa mesej ini dalam marketing ataupun ketika menjual. Itulah dikatakan USP. Kita boleh ada banyak USP dalam satu-satu masa.

 

7. Bersedia dengan skill yang perlu kita mahir dalam menghasilkan unik pada kedai kita. Ekonomi lagi suram, kita lebih ada skill. Lagi suram, lagi ber-skill. Baru pelanggan terasa 'magnet' yang kita ada.

8. Guna Business Model Canvas (BMC). Ia untuk pastikan arah bisnes kita itu dalam kawalan risiko yang lebih baik. Saya habiskan banyak masa disini. Sehingga 7 model bisnes diperlukan dalam tempoh 7 tahun. Seakan bertuah pula angka 7 ni kan? 😊

9. Akhir sekali, apa yang kita cuba buat, cabarannya sangatlah besar. Pejamkan mata, bercakap sehingga telinga kita dengar, apa yang akan berlaku dalam masa 3-5 tahun akan datang. 

Seolah kita telah berada dimasa hadapan. Mainkan lagu motivasi. Menangislah! Bersemangatlah! Kerana kita telah tahu perasaan berjaya itu!

.

.

Learning Disability : Kaitannya dengan mata (penglihatan).

Dalam dunia belajar anak-anak, akan ada yang rasa tersisih dalam mengejar kejayaan akademik. Tidak pandai. Makin merosot.

"Belajar adalah satu proses yang kompleks. Antara faktor yang mempengaruhinya adalah berapa kualiti dan mudah penglihatan yang baik itu dihasilkan. Ia bukan sekadar penglihatan yang jelas, atau struktur mata yang sihat."

Pelajar yang mempunyai personaliti yang pendiam, tidak memiliki prestasi akademik yang baik, dan rendah diri, kebarangkalian besarnya memiliki masalah penglihatan.

Apa maksud masalah penglihatan yang mengganggu pembelajaran?

Anak kita ada yang dilahirkan bijak. Tapi sering rasa kecewa kerana tidak mampu bersaing dengan rakan sekelas. Sehingga akhirnya, mereka menerima dan percaya, mereka tidaklah sebijak mana berbanding dengan yang lain. Keyakinan sebagai seorang pelajar semakin rapuh.

Saya teringat kisah seorang pelajar perempuan, darjah dua. Dari sejarah dan aduan anaknya, ujian yang lebih spesifik diperlukan.

Apa yang saya temui ialah, cara kedua-dua matanya untuk beri jelas apa yang dilihatnya (jarak dekat) adalah tidak sama.

Mata kiri tidak sebaik cara fokusnya dengan yang kanan. Ia menyebabkan beliau mengulang-ulang kali ayat yang dibacanya. 

Perlu beberapa kali memejamkan mata secara kuat, seolah cuba sedaya upaya untuk fokus dengan lebih baik.

Disebabkan sistem fokus berkait dengan koordinasi kedua mata (dua mata digerakkan serentak dan seiring pada objek yang dilihat), maka cara membacanya menjadi tidak begitu lancar.

Apabila adik ini terlalu 'tumpu' untuk membetulkan cara matanya melihat, daya pemahaman akan mulai terjejas.

Ibunya berkata, "Mungkin harapan saya terlalu tinggi untuk anak saya dalam belajar. Saya tahu dia tak mampu nak belajar macam orang lain."

Banyak ibubapa yang saya temui, tahu rasa 'ada sesuatu yang tidak kena'. 

Tapi jarang tercetus kemungkinan penyebabnya adalah mata, atau secara spesifiknya penglihatan anak itu sendiri.

 

Anak ini telah menjalani beberapa siri rawatan terapi, dengan cermin mata yang dapat merangsang sistem fokusnya, agar berfungsi dengan lebih baik.

Selepas 6 bulan, perkara pertama yang ditunjukkan oleh ibubapanya adalah 'result exam' yang terbaru.

Jika dahulu tiada 'A', kini berjaya mendapat '5A'!

"Saya tidak sangka hanya kerana mata (penglihatan)!"

Jadi.. Selepas ini kalau ada rasa yang 'tidak kena dengan anak kita', setkan temujanji, dan jalani ujian khas ini.

"Bila kita bantu anak-anak dari awal  cara pembelajarannya, potensi dan motivasi untuk mereka berjaya akan sentiasa ditahap yang paling tinggi."

Shahrizal Redwan.

Optometris.

Mencapai sesuatu yang mustahil dalam bisnes.

Berapa kerap kita berangan-angan atau berkata ayat ini, "Alangkah bagusnya kalau jualan banyak ini?"

Itulah soalan yang sama saya tanya dalam 5 tahun dahulu. Sampai satu masa saya kata, "Ada tak cara yang boleh dicapai? Apa langkah pertama?"

Langkah pertama? Langkah Pertama?

Dalam siri coaching personal saya kepada usahawan baru melalui ABS Optomedik, langkah pertama inilah yang amat saya tekankan.

Bagaimana membina model bisnes yang membawa duit masuk yang berkualiti, bisnes plan yang praktikal dan mudah, strategi dan taktik, bina pasukan, dan banyak lagi.

Pengalaman saya bila berjumpa usahawan muda ini, mereka akan banyak memperkatakan 3 perkara ini : 

1. Produk kena hebat, 

2. Lokasi kena strategik, 

3. Kedai mesti cantik.

Saya pula gantikannya dengan : 

1. Kenali pelanggan yang spesifik, akan beli produk kita pada 'profit' yang lebih berkualiti.

2. Kurangkan persaingan dengan mempunyai USP. 

3. Pre-Mortem dan exit plan-nya.

Itu yang utama. Ikut pada industri juga.

Saya pernah berkongsi dengan seorang jurugambar yang mahu menjual khidmat fotografinya di media sosial. Beliau 'screen shot' contoh iklan yang telah dihasilkannya.

"Tuan guna teknik 'Hardselling'." Balas saya.

Saya berkongsi dengan beliau teknik yang lebih baik, iaitu teknik 'softselling'.

Selang beberapa minggu beliau mesej saya,

"Terima kasih Tuan atas tip. Sekarang lebih banyak orang like dan respon iklan saya."

Ini adalah contoh, seorang fotografer yang mencari arah dan langkah pertamanya didalam bisnes.

Dalam ABS Optomedik, kedai cermin mata yang menyertainya, akan didedahkan bagaimana mereka dapat mencipta kejayaan dalam bisnes, dengan langkah pertama.

Ia amat berbalik kepada menjadi dan melatih diri sendiri supaya menjadi Usahawan yang sentiasa memandang kehadapan. Memiliki 'Growth Mindset', sentiasa memperbaiki skill yang ada, dan tahu merancang masa hadapan dengan strategik.

Inilah yang berlaku kepada usahawan yang hampir menutup kedai cermin matanya di Bertam, Pulau Pinang, Tuan Zahul.

Tuan Zahul saya telah kenali bertahun-tahun dahulu. 

Semasa saya tawarkan untuk sertai ABS Optomedik, beliau terus bersetuju kerana apa yang saya kongsikan berkenaan USP ABS Optomedik, adalah perkara yang telah lama beliau cari. Ia adalah berkenaan 'Langkah Pertama'!

Beliau mahu menjadi CEO yang lebih baik. 

Setelah hampir 4 bulan beliau berulang belajar akan ilmu bisnes dari jenis 'tacit knowledge' di Kuala Kangsar, beliau telah mula memiliki 'Growth Mindset' yang amat diperlukan pada zaman ekonomi yang mencabar ini.

Jualan syarikat beliau meningkat kepada sekali ganda. 

 

Mula ada gaji sendiri, tahu merancang lebih baik, dan nampak lebih banyak peluang, dan bersedia apa jua jenis cabaran yang datang.

Tip mudahnya, kenang apa yang pelanggan cerita apa bagusnya tentang bisnes kita, mula dari situ. 

Inovasikan bagaimana untuk ia lebih berkesan pada lebih ramai pelanggan kita.

Pastikan kaitan pengalaman pelanggan yang akan diberikan oleh staff yang bermotivasi. Jangan diputuskan akan ikatannya. Ia cara sekarang. Cara korporat.

Jadikannya 'personal', susun semua strategi berdasarkan mata pelanggan, bukan kita.

Lebarkan pula strategi tadi dengan mengambil kira informasi yang diperoleh, memahami mereka, bercirikan empati dengan tindakan yang bersesuaian.

Bunyi macam mudahkan? 

Kalau ada mentor, gerak kerja kita akan jauh lebih mudah. Sertakan dengan 'alat' bisnes yang membantu untuk kita merancang dan menyusun gerak kerja bisnes kita.

Ingat, fokus pada langkah pertama!