Zahul Optometry : Anak didik ABS OptoMedik.

"Pandang lebih ke bawah, dari asyik pandang ke atas."

.

.

Partner saya, bertanya, mengapa hendak susah-susah latih seseorang. Saya kata,

"Supaya jadi orang bisnes yang baik. Membawa kebaikan pada diri dan orang di sekelilingnya."

.

.

Dalam mengejar apa sekalipun, sebenarnya kita mencari sedikit rasa hormat orang lain terhadap apa yang ada pada diri kita.

Saya percaya semua orang berperasaan begitu.

Semalam suatu lagi berita yang membuatkan hari saya lebih bersemangat, anak didik Abs Optomedik, menghantar satu mesej,

"Buat pertama kali Tuan, sejak saya berbisnes, dapat sale sebegini."

Saya senyum. 

"Tim saya hanya menunjuk arah, usaha kejayaan semestinya dari Tuan Zahul sendiri." Kata hati saya.

.

.

Pada permulaan, Tuan Zahul dan tim berulang dari Penang ke Kuala Kangsar. Saya amat terharu dengan kesungguhan beliau untuk bangun kembali dalam bisnes.

Tiga fasa yang dilalui oleh beliau dan tim :

+ Bagaimana 'Growth Mindset' dapat jadikan kita ahli bisnes yang lebih baik.

+ Cara menjual dan teknik close yang lebih baik.

+ Pentingnya Marketing dan Sales yang perlu bergerak seiring.

.

.

Tidak sabar pula saya nak khabarkan pada tim Abs Optomedik akan berita ini. Bagi saya, ia perjuangan agar usahawan Optometris tahu, 

"Kita sebenarnya berbakat dalam bisnes, bila tahu jalan yang mana perlu dituju."

.

.

.

 

Bersama Tuan Zamani (kiri) dan Tuan Zahul (kanan) semasa  Kongres Sekolah Bisnes ABS 2016.

Tuan Zahul. Orangnya lemah lembut, baik budi bahasa.

Hampir 2 tahun saya ikuti beliau di facebook. Saya nampak satu pattern,

"Tuan ni selalu pergi kursus. Banyak kursus. Seperti mencari sesuatu untuk bisnesnya." Kata hati saya.

Semasa Kongres Sekolah Bisnes ABS 2016, saya bertemu dengan beliau. Seperti yang saya jangkakan, beliau mencari arah.

Arah bisnes yang lebih baik.

.

.

Tim Sokongan.

Setelah memberi Coaching hampir 2 bulan, road map bisnes Tuan Zahul lebih jelas. Baru beliau tahu apa itu 'model bisnes'.

Kurangkan risiko, ada arah, dan pelaburan yang membawa hasil.

Tuan Zamani mainkan peranan untuk latih Zahul Optometry, cara menjual dan close dengan lebih baik.

Penerangan SOP oleh CikPuan Afiqah (Customer service) dan Advertising oleh CikPuan Nur Fadhilah, membantu urusan bisnes mereka.

 

Bersama Tim Zahul Optometry ketika RoadTour Abs Optomedik, baru-baru ini.

.

Abs Optomedik adalah sekolah bisnes untuk usahawan yang mempunyai kedai Optometri. 

Ia bukanlah suatu jaminan untuk sale akan naik berganda, tetapi suatu cara untuk berbisnes dengan lebih baik.

Bila cara berbisnes lebih baik, lebih banyak peluang yang akan kita cipta.

Tuan Puan yang mempunyai kedai Optometri, mahu sertai Abs OptoMedik, terus hubungi saya.

Sekolah, ada juga had muridnya. 

Shahrizal Redwan.

Abs Optomedik.

019-5052194.

Optometris : Terus berikan cahaya kepada sebuah kehidupan

Saya lebih kepada pengalaman dari segi Optometris swasta. Kadang-kadang kita bekerja pada satu tempoh kerja yang agak lama.

Sampai kita sendiri tidak tahu lagi apa itu kerja yang seronok. Setiap hari buat perkara yang sama.

Wajah yang sama. Kedai yang sama. Sehingga kita nak ubah angin dengan beralih pada kedai yang baru. Mana tahu boleh terubat sedikit perasaan itu.

.

.

Cari kes-kes Optometri yang mudah.

Buat sesuatu yang berbeza setiap hari atau setiap minggu. Buat ujian 'Cover Test' setiap hari, cek status Akomodasi dan mahirkan diri dengan alat yang paling kita geruni : Prism Bar!

Jika kita usahawan, kita mula dengan yang saya nyatakan tadi. Tak perlu lagi untuk keluarkan sejumlah wang yang besar untuk mesin yang canggih. 

Mesin canggih memang memberi satu tambah nilai yang baik, tetapi untuk yang kurang budget, buat ujian mudah ini adalah salah satu pilihan yang baik.

Saya teringat seorang Optometris dari luar negara, beliau berkata, "Dengan tahu bagaimana untuk buat Visual Therapy, sale meningkat 10 kali ganda." Praktis beliau jika tidak salah saya, di Australia.

Pada mulanya tidak dapat saya nak mempercayainya. Tahun 2014, saya berjaya memulihkan semula cash flow bisnes dengan mempunyai nilai dan strategi yang lebih baik.

 

Tenaga Pengajar.

Semasa saya mengajar Optometris yang mengambil pelesenan ABS Optomedik, akan sains Optometri yang boleh digunakan untuk bisnes, mereka kata "Kenapa dulu susah nak faham ya?"

Setiap kali soalan begini di ajukan, saya kata "Kita sebenarnya akan nampak apa yang kita mahu nampak sahaja." Bila kita kata susah, ia akan kekal menjadi satu bebanan pada diri.

Berpandukan kelas sains Optometri khas untuk bisnes, Optometris yang dilatih,akan lebih berani memberi khidmat nasihat yang lebih baik, unik dan profesional.

.

.

Bisnes sebenarnya tidak susah. Kita yang bagi ia rumit. Mulakan dengan bisnes model yang fokus, cipta strategi-strategi baru, cipta pasukan dan hasilkan kejayaan yang berterusan.

Kerana apabila kita percaya kita akan berjaya, sebenarnya kita telah pun melangkah ke dunia usahawan yang berjaya. Insha Allah..

Shahrizal Redwan.

Abs Optomedik

"Asas yang lebih baik."

Tip simple ke arah menjadi seorang usahawan yang baik

+ Selalu bawa buku nota kecil. 

Selalu kita guna untuk apa kena buat kan? Masukkan juga perkara-perkara yang kita 'risau'. Bila ada sahaja yang mengganggu fikiran (sehingga rasa nak stress), tulis. Ia boleh melatih untuk kita berfikir dengan lebih baik.

+ Set satu time yang sama setiap hari untuk masa "Risau". 

Seorang psikologis, Roland Nathan, berkata, "Kita dapat kurangkan waktu stress untuk setiap hari apabila melatih rasa risau pada waktu yang sama secara spesifik."

+ Selalu kata kepada pada isteri atau ibu kita, 

"Saya akan buat cara saya sendiri. Saya mahu belajar untuk terus buat apa yang saya percaya ia baik untuk hidup saya. Tiada kejayaan yang akan berlaku dalam satu hari."

.

.

.

Sir Dave Brailsford, Jurulatih sukan Cycling British yang memperoleh rekod pingat emas oleh atlitnya dalam 3 kali acara olimpik berturut-turut, mendedahkan satu rahsia :

"Beliau tingkatkan kemahiran atlit, 1% lebih baik dari masa ke semasa."

Kejar akan kemajuan. Bukan sesuatu yang sangat 'Perfect'.

8 tip lahirkan Leader pada pasukan bisnes.

Beberapa tahun yang dulu, idea melahirkan lebih banyak pelapis Leader dari kalangan staff sedia ada, kelihatan seperti agak mustahil.

Bila saya tuliskan kelebihan dan kekurangan mereka, saya nampak beberapa orang mempunyai pattern yang sama. Ikut sahaja apa-apa yang diarahkan dan akan buat dengan bersungguh-sungguh!!

Maka bermulalah program untuk lahirkan lebih banyak Leader di masa akan datang. 

Pada hari ini ia mula menampakkan hasil. Bila mereka bersama tim, mereka mulai faham mengapa perlu 'kawal' agar semuanya bergerak dalam satu unit. Ada tugas masing-masing.

 

Tiga kualiti yang wajib ada pada pelapis Leader : Guna lebih banyak dorongan positif, suka belajar sesuatu yang baru, terus bertindak tidak berlengah-lengah.

.

.

Saya kongsikan tip program yang di maksudkan :

+ Halatuju syarikat harus jelas. Menuju ke arah yang lebih baik. Berikan signal-signal tersebut dengan kejayaan-kejayaan kecil. 

+ Perlu beritahu budaya, pencapaian dan sikap yang bagaimana syarikat mahukan. Ulang banyak kali dalam sesi mentoring.

+ Tidak semua orang layak menjadi Leader. Utamakan yang berpotensi dan mentoring mereka lebih kerap. Pilih.

+ Tanya soalan ini pada diri kita, "Apa yang kita mahu bakal leader ini capai pada masa hadapan?" Sentiasa sampaikan mesej ini.

+ Matlamat yang kita tetapkan, haruslah sesuatu yang logik. Jika tidak, kepercayaan mereka akan hilang. Percaya apabila bertindak, amat penting untuk mendapat hasil yang baik.

+ Staff yang bagus, tidak semestinya seorang Leader yang baik.

+ Perlu melatih mereka untuk menjadi leader di masa akan datang, walaupun jawatan itu tiada kekosongan. Bila tiada latihan untuk majukan diri, staff akan mula beralih arah kepada syarikat lain yang menawarkannya.

+ Bakal Leader juga perlu dilatih oleh seorang Leader yang ada rekod yang baik. Baru mereka yang dilatih mudah untuk belajar dan bermotivasi.

.

.

Saya perasan sesuatu yang lebih mahal dari program Leadership pada staff sedia ada : mereka lebih bermotivasi untuk buat sesuatu projek sales dengan idea-idea yang sangat kreatif.

Bila kita lihat status ekonomi yang seakan tidak menyebelahi, laksanakan program leadership ini. 

Ia antara jalan terbaik selepas model bisnes yang kita gunakan adalah betul dan fokus.

Shahrizal Redwan.

Abs Optomedik.

Dalam kumpulan jerung, usah ditinggalkan jerung yang keletihan.

Tim bisnes kita boleh bahagi kepada beberapa kategori. Tapi saya lebih suka tumpu kepada yang ada ciri 'high performance'.

Mereka ini sanggup berkorban apa sahaja untuk bagi berjaya sesuatu projek. Kumpulan inilah yang akan saya bagi 'coaching' secara individu.

Tapi tidak semua ahli pasukan kita yang akan berada di level yang kita mahu. Pasti akan ada seorang yang tertinggal jauh ke belakang.

Ini tip yang boleh dilakukan :

+++ Lihat kepada spesifik kemahiran pada setiap individu. 

Ada part dia mahir. Ada part pula beliau tidak mahir. Tunjukkan pada ahli yang rasa 'down', bahawa semua orang ada kelemahan. Terima. Paling penting tanya soalan, "Apa tindakan seterusnya?" Follow mereka lebih rapat dari yang lain.

.

.

.

+++ Buat sesuatu yang lain.

Ada penyakit bila sesebuah tim itu merasa telah puas mencapai kejayaan yang lepas. Tiada lagi adrenalin tenaga seperti dulu-dulu. 

Atasi dengan bagi projek yang baru. Contohnya saya cabar pada tim marketing, buat 3 cara marketing yang tidak pernah buat, dalam tempoh 14 hari. Tenaga mereka seolah telah turun dari langit!!

.

.

.

+++ Beri penghargaan kepada seseorang yang belum dihargai (atau rasa tidak dihargai).

Kalau kita coach yang baik, kita boleh kenal ahli pasukan kita yang betul-betul tengah down. Beri tepukan ramai-ramai bila mereka berjaya siapkan kerja, lebihkan pujian, makan percuma atau tambahan elaun prestasi. 

Mereka akan mula bangkit semula.

.

.

.

Pengalaman bukanlah sesuatu imbauan yang kita tidak boleh perbaiki di masa hadapan. Ia permulaan untuk mula melangkah. 

Langkahan yang lebih bermakna, apabila ia disertai dengan orang-orang yang mempunyai pegangan impian yang kuat seperti kita.

"Mahu berjaya dan terus berjaya."

Shahrizal Redwan,

Abs Optomedik.

Seni untuk mendidik generasi Y, supaya terus setia bekerja bersama dengan sepenuh hati.

Masa tahun-tahun awal berbisnes, kerap sekalai sataff syarikat saya keluar masuk. Tidak ramai yang mahu bekerja lama.

Banyak sahaja alasannya untuk berhenti.

Dah latih pandai-pandai, berhenti. Dah pandai bercakap, berhenti juga.

Saya pun buatlah sedikit research. Dari pembacaan, 3 cara ini adalah untuk mereka yang mahu kekalkan staff Gen Y yang bagus-bagus kerja dengan kita.

3 tip utama.

1- Bila mahu berikan tugas/projek, sentiasa mulakan dengan big picture. Bila mereka siapkan tugasan ini, apa akhirnya bila mereka fokus sehingga siap? Tunjukkan.

 

2- Bila mereka menunjukkan hasil kerja yang luarbiasa, naikkan sahaja gaji. Sedikit pun tidak mengapa. Walaupun hanya RM 50. Ia satu bentuk piala bagi mereka. Mereka akan kerja lebih keras lagi.

3- Kotakan janji kepada mereka.

Jangan sampai mereka berkata dalam hati "Tidak boleh percaya bos aku. Projek lepas pun tak dapat reward lagi, dah nak bagi reward baru..." Jika selalu kita buat begini, lama-lama staff yang bagus akan mula jauh meninggalkan syarikat kita.

Orang berjaya digelar "Super Produktif."

Selepas Kevin Krusse menemuramah 200 orang yang sangat-sangat berjaya dan kaya, beliau membuat kesimpulan mengapa mereka ini digelar orang yang "Super Produktif".

1- Sentiasa membawa buku nota kecil.

Richard Branson akan bawa ke mana-mana beliau pergi. "Isi buku ini bernilai berjuta ringgi." Kebanyakannya adalah idea bisnes.

2- Fokus kepada minit. 

Bukan berapa jam masa yang diperlukan. Sangat menghargai masa.

3- Fokus pada satu matlamat paling besar.

Mereka fokuskan aktiviti yang dibuat, adalah bagi mencapai satu matlamat ini. Konsisten.

4- Setiap hari akan makan malam bersama keluarga.

Ini adalah rutin wajib. Masa untuk keluarga, orang-orang yang mereka sayang.

5- Guna peraturan 80/20.

Aktiviti yang dibuat akan fokus kepada yang membawa hasil paling banyak. Konsep Pareto.

6- Waktu pagi adalah rutin 'pagi yang sihat'.

Persediaan untuk melakukan sesuatu yang hebat pada hari itu. Senaman, bacaan buku motivasi dan juga meditasi.

7- Lebih banyak berkata 'tidak'.

Apabila sesuatu itu memberi kesan untuk mereka lambat mencapai sesuatu matlamat. Mereka jenis orang yang Super Fokus!

.

.

7 perkara di atas, bukan untuk orang yang kaya sahaja. Kita latih diri mulai saat ini. 

Kerana kejayaaan itu tiada rahsia, ia melibatkan konsisten akan perkara mencapai satu matlamat dalam hidup kita.

"Aku akan berjaya!"

Ekonomi Gawat (Recession), 8 tip ini yang saya buat.

Saya bukanlah pakar ekonomi, tapi ini yang saya tetapkan dalam mindset dan cara, untuk keluar dari gawat 2007-2009. Sekarang ia seolah-olah berlaku sekali lagi.... 

Tetapkan dalam mindset :

+ Masa pulih yang lebih lama.

Mat saleh gelar 'recovery'. Saya jangka kesan gawat hanya beri kesan dalam 1 tahun. Jangkaan saya meleset. Ia mengambil masa hampir 5 tahun untuk syarikat pulih kembali. 

+ Kesannya hanya baru sedikit.

Kalau kita rasa kesannya buat kita bimbang, sebenarnya ia mungkin baru permulaannya. Jika lebih buruk kesannya, apa kita akan buat? Pre-Mortem.

+ Cari jalan. Di mana tempat rujuk.

Ini kira 'back up plan'. Senaraikan nama, organisasi atau mana-mana pihak yang expert. Lebih baik, jika beliau telah berjaya melaluinya. Apa yang beliau buat hari ini dalam bisnes, pastinya bagi mengurangkan kesan gawat bisnes yang seterusnya.

 

.

.

INI TIP YANG SAYA BUAT 2007-2012 :

1. Duit keluar (outflow), kurangkan dengan bijak. Senaraikan semua perbelanjaan. Duit keluar mana yang boleh dikurangkan atau dihapuskan? Pinjaman? Kereta? Sewa lebih rendah? Staff berlebihan? Utiliti? Bertindak!

2. Bayar bulanan, elak cash! Ya. Beli cash memang untung. 

Tapi dalam gawat, aliran duit dalam bisnes itu lebih penting. Jika dengan supplier, dari 3 bulan, saya panjangkan sehingga 5-6 bulan.

3. Call supplier. 

Bincang. Jangan lari. Jangan bagi alasan tidak munasabah, tunjuk usaha akan bayar hutang. Daripada 30 supplier yang saya call dan bincang, 26 daripadanya memberi kerjasama yang baik. Minta bayar lebih rendah bulanan. Sehingga hari ini saya 'support' produk mereka. Jadi sahabat baik lagi. 4 yang lain? NO ENTER!!

4. Duit masuk lebih pantas (cara pertama) : Cari pelanggan. Jual di tempat mereka. Harga lebih munasabah. Stok lebih cepat keluar.

5. Duit masuk lebih pantas (cara ke dua) : Deposit ambil lebih banyak. 

Saya ambil 50-70% deposit bagi tempahan cermin mata.

6. Laburkan duit pada customer sedia ada.

Program customer survice yang 'awesome'. Ia jauh lebih rendah kosnya dari mencari pelanggan baru. 90% saya tumpu pada pelanggan sedia ada.

7. Persiapan kemahiran diri untuk mencari, melatih dan mempengaruhi pasukan yang akan dibina. 

Bila saya banyak tumpu pada customer service, saya perasan sesuatu yang akan beri hasil yang lebih baik : customer servis yang konsisten. Ada program special berkala, kad hari lahir, promosi kad ahli, dan banyak lagi. Sehinggaaya perlukan team untuk urus.

8. Saya tubuhkan pasukan yang mengambil masa 3 tahun untuk dilatih. 

Bakat baru. Jurujual baru. Semuanya dari asas yang saya percaya ia membawa kebaikan kepada syarikat. Sehingga masalah pekerja berhenti, bukan satu isu. Baru saya dapat fokus untuk bangunkan kembali bisnes. Semuanya untuk lebih bersedia seandainya gawat datang kembali.

.

.

Mentor saya pernah berpesan,

"Usahawan yang baik, beliau sentiasa bersedia. Tetapi yang lebih baik, adalah tahu mengambil peluang di masa kuasa membeli semakin kurang."

Shahrizal Redwan.

Usahawan Optometris.

Pelanggan mengadu...

Pelanggan datang mengadu.

Tip :

+ Ulang ayat beliau semula.

+ Tulis maklumat di atas kertas, dihadapan beliau.

+ Tanya soalan yang lebih spesifik.

.

.

Buat tip di atas, 3 signal kita telah beri yang kita sedang mendengar.

Dengar dengan sebenarnya mendengar.

Shahrizal Redwan

Rizal Optometris

Kelas Optometris

Kelas Optometri hari ini banyak menyentuh bagaimana untuk faham sains di sebalik cara mata kita melihat.

Ini turutan ayat yang akan dikata :

+ "Jom kita 'jalan' bersama-sama."

+ "Awak jalan dulu, nanti saya ikut."

+ "Aku tak larat dah nak ikut."

+ "Aku letak jawatan!"

.

.

Situasi di atas adalah dialog jika sebelah mata boleh bercakap. Mata perlu bergerak dalam pasukan. Tetapi tidak semua orang boleh kekalkan.

Proses seseorang boleh mendapat juling (yang orang lain boleh perasan atau yang tidak).

*'Jalan' = pergerakan mata.

.

.

Kursus Bisnes Optometri.

(INSKEN-ABS Optometri)

23-24 Ogos 2016

RM 250 seorang.

Tempat terhad. Tag Puan Zuraida Shahime.

Mahu tahu formula bisnes yang sangat berjaya?

Kumpulkan orang dari jenis ini :

+ Berpandangan jauh dan mempunyai impian besar.

+ Tahu cari jalan.

+ Tahu mencipta dan mengubah sistem bisnes yang berjaya.

.

.

Tapi jika orang berciri di atas tidak pernah rasa tercabar dalam bisnes (belajar dari gagal), kejayaan mereka biasa-biasa sahaja.

Shahrizal Redwan

Rizal Optometris

Seni Bisnes

Seni bisnes bukan bermakna terus ada bakat semulajadi dalam buat bisnes sampai berjaya.

Ia menjadi status 'seni' bila kita mahir setelah berkali ada pengalamannya.

Tutup bisnes bukan sesuatu yang malu bagi pendiri bisnes yang baik. Ia antara seni yang wajib dimahiri.

Shahrizal Redwan

Rizal Optometris

Bagaimana Jack Ma menjadi lelaki terkaya di China : Idea dan pasukan bisnes yang muda!

Richard Nixon datang ke kampung Jack Ma. Ia berubah menjadi pekan pelancongan. Semasa waktu inilah Jack Ma menjadi pemandu pelancong. Nama "Jack" diberikan oleh rakan pelancongnya.

Beliau sukar mendapatkan kerja walaupun telah tamat belajar dari Institut Perguruan Hangzhou. Berdozen menolak permohonan kerja beliau. 

Sehinggalah mendapat pekerjaan pertama mengajar dengan pendapatan $12 sebulan di sebuah Universiti.

'Online' menjadi kamus baru pada Jack Ma ketika beliau pergi ke sebuah trip di US pada tahun 1995. Masa ini kali pertama beliau 'search online', perkataan pertama beliau adalah 'beer'.

Beliau menjadi kecewa mengapa tiada keluaran dari China yang terpampang pada skrin.

Balik negara beliau, dipanggilnya 17 orang rakan ke dalam apartment kecil beliau, dan diyakinkan untuk melabur kepada bagi mewujudkan satu tempat 'pasaran online' yang dinamakan ALIBABA.

Walaupun ketika itu tim Jack masih baru, beberapa tahun kemudian beberapa syarikat dari US dan Japan melabur berpuluh juta dalam syarikat Alibaba. Potensi besar!

Jack berkata kepada pasukannya, "Kita akan berjaya, kerana kita orang muda yang tidak akan berhenti mengalah!"

Mempunyai daya pengaruh yang kuat kepada pasukan dan sentiasa berimpian besar, Jack lebih suka mewujudkan suasana yang lebih seronok di tempat kerja.

Dalam projek 'melawan dominasi syarikat eBay di China', ahli pasukannya amalkan berdiri menggunakan tangan beberapa ketika bagi menguatkan fokus! 

Permulaan kejayaan besar berlaku ketika syarikat Yahoo melaburkan US 1 Billion pada Alibaba!

Ia tidak berhenti disitu.

Tarikh keramat 19 September 2013, melakarkan sejarah, sebaik sahaja Alibaba disenaraikan dalam bursa saham, Jack Ma bernilai $ 25 Billion!

Ia menjadikan beliau lelaki terkaya di China.

Mohon SHARE dan LIKE jika suka. :)

(Elak copy-paste. Hargai harta intelek.)

Shahrizal Redwan

Rizal Optometris