Bila tahu pihak lain berbisnes lebih baik, belajar dan aplikasi pad bisnes sendiri.

Bila tayar dah dicipta, buat apa mahu cipta roda yang berbentuk baru? 

Cukup dengan jadikannya lebih baik. Ia adalah perumpamaan untuk menjadikan bisnes kita lebih baik.

Lihat apa yang ada pada pesaing, dan lihat juga pada yang bukan pesaing. Industri lain mungkin.

Contoh 1

---------

Saya pernah bertanya akan sistem komisen yang pihak ABS gunakan. Saya belajar dan terus ikut dan aplikasi pada syarikat.

Ia sistem yang lebih baik. Tim menjadi satu unit dalam menjual dan lebih fokus semasa training dibuat.

.

.

Contoh 2.

----------

Semasa pergi ke Melaka tahun lepas (family day syarikat), ada satu ruang masa semua tim pergi ke kedai cermin mata dan test cara layanan mereka. 

Apa yang mereka suka dan tidak suka cara customer service mereka.

Perkara yang baik diaplikasi, yang kurang baik dijadikan batu ukur untuk tidak mengulangi pengalaman itu pada pelanggan syarikat.

Contoh 3.

---------

Saya menerima coaching bisnes dari Puan Irnee Ismail (Pakar Kewangan ABS), Puan Armiati Mohd Ismail (Pakar Persyarikatan ABS) dan Tuan Hir Effendy Md Tahir (CEO ABS).

Saya suka cara mereka beri coaching. Lebih banyak saya yang bercerita dari mereka.

Di akhirnya mereka tunjukkan arah hanya dengan bertanya-tanya soalan (ini yang saya kagum).

Saya terus gunakan teknik mereka untuk beri coach pad pelapis leader syarikat. 

Termasuklah cara menjual yang banyak menggunakan soalan. Proses menjual lebih mudah dengan kualiti jualan yang lebih baik.

.

.

Banyak perkara yang boleh kita belajar dari keadaan sekeliling jika kita mahu memajukan bisnes yang kita ceburi

"Seseorang itu hanya akan lihat apa-apa yang mahu dilihatnya sahaja. Tetapkan kita mahu belajar sesuatu dari semua keadaan yang berlaku."

"Terutamanya yang melibatkan cara bisnes yang lebih baik."

Shahrizal Redwan

ABS Optomedik.